Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de réalisation des prestations proposées par Valérie Charbonnel dans le cadre d’un accompagnement psychopédagogique et de cours particuliers.
Les prestations visent à accompagner les enfants, adolescents ou adultes dans leurs apprentissages, leur méthodologie de travail et leur relation aux apprentissages
Ces prestations ne constituent ni un acte médical, ni un acte paramédical, ni un suivi psychothérapeutique.
Les prestations proposées peuvent inclure :
- des séances individuelles de psychopédagogie
- un accompagnement méthodologique
- un soutien scolaire et cours particulier
- des conseils aux parents
La durée des séances est d’une heure.
Les séances peuvent se dérouler au cabinet, à domicile ou en visioconférence.
Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation. Le cabinet se réserve le droit de modifier ses tarifs.
Le règlement des séances s’effectue à la fin de chaque séance sauf accord spécifique. Les paiements peuvent être effectués par chèque, espèces, virement bancaire. Une facture peut être remise au client sur demande.
Afin de permettre une juste organisation pour les familles, toute séance annulée ou reportée moins de 48 heures à l’avance est due.
En cas de retard, la séance se termine à l’heure prévue afin de ne pas pénaliser les rendez-vous suivants.
Les échanges réalisés dans le cadre des séances sont confidentiels.
Mentions légales
En tant que professionnelle libérale, conformément à la loi, je suis membre d’une association de médiation à la consommation que vous pouvez saisir en cas de litige dans le cadre de nos échanges commerciaux.
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.1612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez
Crédits photos : Valérie Charbonnel, Freepik, Pixabay
Site internet conçu sous WORDPRESSE par Valérie Charbonnel